Как мы работаем
Максимально простой и прозрачный процесс от вашего обращения до работающей машины
Как это работает?
Всего 3 простых шага до исправной стиральной машины
Заявка или звонок
Позвоните по номеру 099 003 12 97 или оставьте заявку на сайте в удобное время.
Консультация и выезд
Мастер свяжется с вами за 10–20 минут, уточнит симптомы поломки и выедет домой.
Ремонт и гарантия
Проводим диагностику, выполняем ремонт, проверяем работу и выдаём гарантию.
Частые вопросы (FAQ)
Ответы на самые популярные вопросы наших клиентов
Сколько стоит вызов и диагностика мастера?
Выезд и диагностика — 400 грн, и эта сумма учитывается в стоимость ремонта, если вы соглашаетесь на него. Оплачиваете только одну услугу — диагностику или ремонт.
Нужно ли платить upfront?
Нет! Мы работаем без предоплаты. Оплата после выполненной работы — вы рассчитываетесь с мастером только после проверки работы стиральной машины.
Какие районы Сумы и Сумской области вы обслуживаете?
Мы обслуживаем все районы Сум (Ковпаковский, Заречный, Химмистечко, Курский, Роменская, Басы и др.) и пригород в радиусе до 30 км (Стецки, Пищаное, Сад, Веретеновка).
Сколько времени занимает ремонт?
В 90% случаев ремонт выполняется в течение 1-2 часов непосредственно у вас дома. Если нужен сложный ремонт электронной платы или восстановление барабана, это может занять до 24 часов.
Какую гарантию вы предоставляете?
После выполнения работ мастер выдаёт официальный гарантийный документ сроком от 3 месяцев до 12 месяцев в зависимости от типа выполненного ремонта и установленных запчастей.